真誠服務，情滿鳳凰 | 圓滿完成自治區十四屆人大二次會議接待任務！
發布日期：2024-01-26 瀏覽次數：32
●1月21日，出席自治區十四屆人大二次會議的人大代表陸續報到。
●會議期間，鳳凰賓館秉承著“真誠服務，情滿鳳凰”的服務理念，竭誠為入住代表提供優質服務，確保代表們以最佳狀態參加會議，更好地建言獻策。
高度重視 精細籌備
鳳凰賓館作為本次會議的指定接待服務酒店之一，主要負責承接柳州代表團、欽州代表團、玉林代表團、百色代表團及解放軍和武警部隊團。鳳凰賓館發動全體員工，在服務細節和質量上下功夫，秉承“愛崗、奉獻、團結、務實、創新、高效”的鳳凰精神，以認真態度、踏實作風開展工作，確保高質量完成會議接待任務。
上下齊心 通力配合
接到接待任務之后，鳳凰賓館董事長張立攜副總經理李研迅速成立了接待服務專班小組，統一思想認識、提高政治站位，并制定了詳細的接待方案，對會議服務、人員安排、物品配備、應急保障等方面進行統一安排部署，做到分工明確，責任到人，并提前制定工作方案和應急預案。
廣旅酒店集團總經理秦文茂親自到鳳凰賓館檢查指導工作。鳳凰賓館領導班子結合實際情況，帶隊對賓館主要經營區域、租賃區域及各類機房設施進行集中大檢查，尋找漏洞、排除隱患，并要求安保相關部門每日不間斷巡查，全力以赴保障會議期間賓館高效、穩定運行。
客房---溫馨環境
2023年，鳳凰賓館對金鳳樓、鳳凰大廈、朝陽大廈基礎設施進行翻新，同時對客房進行人性化升級改造，不斷優化住宿環境。
鳳凰賓館從細節入手，確保客房物品配齊、清潔到位，在樓層安排專人跟進，提供“管家式”貼心服務，在房內還放置有環保材料制成的特色歡迎卡，提供助眠牛奶、迎賓水果等，處處彰顯服務細節。
餐飲---健康飲食
原材料采購到菜品制作均嚴格把控食品安全質量關，并通過每日對食品、食材進行全面檢測并公示，讓參會代表安心食用。鳳凰賓館高度重視入住期間的用餐環境以及食材安全，對所有餐具器皿、用餐場所、廚房等進行全面消殺工作，準備地方特色美食，同時在原材料準備、烹調、運輸、存儲、留樣、監測等各個環節嚴格把關，確保“高標準、細致化”完成出品。
個性化服務
會議期間，鳳凰賓館設置了書法繪畫、電影分享、舞蹈、球類運動、有氧健身等多個活動區域。
1月26日，廣西壯族自治區第十四屆人民代表大會第二次會議勝利閉幕。鳳凰賓館以優質的服務圓滿完成了本次接待任務，得到了大會代表們的一致肯定和高度評價。這是我們不忘初心，砥礪前行的最大動力！
未來，鳳凰賓館全體員工將凝聚“眾志成城”團結之力，堅守匠心，以更優質、更專業的服務完成每一次保障任務，為廣旅集團的高質量發展貢獻鳳凰力量！
